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重庆高端健身房:没有治愈所有疾病的方法,只

来源:未知 作者:胖虎阳光健身 发布时间:2019-10-18 14:33
近年来,健身产业正经历着前所未有的竞争和快速的迭代。在这种新趋势下,用户的纵向需求、服务场景的多样化以及资本的不断涌入加速了这一变化。
从整个健康消费轨迹的角度来看,"健身用户"是最有价值和消费能力的核心资产,参与健身体育也是健康消费大的起点。以城市白领消费者群体为核心,认为健身服务是一种具有高粘性和强大消费能力的刚性入口,在这一时期具有巨大的发展潜力和投资机会。
关于市场
1. 稳定持续的规模增长
传统体育馆兴起于上世纪90年代,随着国内经济的发展,西方文化的传播,公众健康审美意识的提高,大中型综合体育馆的模式得到了发展。经历了10多年的增长红利。
09-12年,该行业进入了一体化时期.由于模型的同质化、单一盈利模式和价格竞争的加剧,收入和成本的倒置导致了大量的体育场馆亏损和关闭。2012年后,体育产业复苏,市场继续保持强劲增长。同时,随着垂直需求的不断增加和商业模式的不断创新,行业正经历着一个重要的变革时期。
在市场趋势下,国内健身俱乐部的数量持续增长,健身市场的规模保持两位数的年增长率。根据IBIS提供的数据,2011-2016年,整个体育馆市场的复合年增长率为14%,预计2020年体育馆市场规模将达到600亿以上。如果大型健康产业能够辐射到健身人群,那将是一个千亿级的消费市场。
2. 渗透低、潜力大
根据IHRSA的统计,中国与发达国家在健身会员普及率和每百万人口中俱乐部数量上存在很大差距。在北京、上海等一线城市,会员的普及率与日本的平均水平基本持平。到2018年,全国平均水平不到0.8%,与日本和韩国的差距为几何级数,但这一数字比2014年的0.4%翻了一番。
从宏观角度看,健身产业关联度强的指标包括:GDP、肥胖率、独生子女比例。以GDP为例,根据国家统计局的数据,2018年上海人均GDP超过2万美元。参考世界人均GDP与成员渗透率之间的象限关系,国内市场仍有很大的改进空间。
消费力的增长先于健身的普及。良好的经济基础和新一代人的健康意识的提升和体育美学将是行业的最佳催化剂。除了北京和上海,包括广州、深圳、杭州等一线城市和二线城市外,GDP的高增长为健身产业的发展提供了肥沃的土地。
三。产业集中度低,区域化明显,小型体育场馆发展迅速。
以2017年的数据为参照,全国有30多个大型国有/区域连锁健身中心,健身馆占11%左右,产业集中度较低,以大中型综合健身馆为主,总体上呈现出明显的区域化特征。值得注意的是,近年来,私人演播室、精品演播室等小型健身房模式层出不穷。目前,中国有近2万个工作室。
我们发现传统健身品牌和创新模式都是以一线城市为核心的自上而下的竞争迭代和沉陷渗透。供应充足,用户对健身房的品牌和服务有更高的要求。一线城市的竞争将更加激烈。在有限的面积和空间内,加快体育服务的升级和模式的转变。
4. 行业所面临的问题与瓶颈
问题 1:拔苗助长式的强销售导向
在管理层面,会员销售、民办教育班级是传统健身房的主要盈利模式,国内综合体育馆、民办教育工作室大多采用强烈的以销售为导向的佣金制度。
该方法的优点是可以在短时间内实现快速提现和捆绑用户。同时,强大的销售导向忽视了用户体验,预收模式提升了未来收入,留下了服务成本。售后服务的用户体验往往难以保证,从而导致严重的卡续费率问题。
据统计,中国健身会员的续约率约为15%,远低于韩国、东南亚和北美及欧洲的60%。强劲销售的模式是对一家仍保持王者地位的企业的致命损害。
问题2:价格战和不良竞争中的金融规范
传统健身模式同质化严重,也引发了恶意的价格战。在一些运营商的眼里,用户体验已经是一个不关心的问题,收入是唯一的指标。由于盈利模式偏离了本质,强劲的销售导向的驱动力给行业带来了严重的不利竞争。标准经营者承受不了价格的压力,很难盈利。
我们观察到,一些投机者甚至把健身品牌当成了吸引资金的工具,疯狂地发放和出售卡片,把收到的现金当成利润,在一定时间内转移店铺。如果按照公认的收入将该行业正规化,相信相当数量的商店将面临关闭,这也为资本的注入和撤出设置了一个障碍。
首先,行业改革要真正做到价格与服务相匹配,合理合规经营,以良好的用户体验换取实际的利润保障。从这个角度看,这不仅是企业价值观的转变,也是健身用户建立更加成熟的消费意识,实现真正的“一分一美分”的需要。
问题三:区域特色明显的新趋势下的竞争危机
首先,区域的局限性或历史的发展到今天的临时阶段,健身品牌的行业负责人主要是中等和大型的健身房模式,在这一模式下存储位置,客流需求相对较高,选择一个好的商店继续经营是一个稳定的长期盈利资产。
核心城市的高密度覆盖可以为用户的品牌认知度和运营成本效益设置足够的壁垒,在跨区域复制方面缺乏足够的协同效应。建筑品牌的店面分布非常集中,“井水不出河”、直接价格和下沉连接是共同的策略。
随着各种小商店的出现,传统的大商店不断受到冲击。民营教学工作室、群体操作班等垂直商业模式是点对点分流部分用户,新的消费形式不断降低用户的消费门槛,未来一线城市的竞争越来越激烈。
行业的变化
一。核心商务区土地金黄,小店模式鲜花遍地。
在国内市场上,我们显然可以关注近几年的小型工作室,以及集团所有的鲜花。特别是在商业区,小商店模式在选址、运营和差异化竞争方面具有一定的灵活性,开业的门店门槛较低,从业人员门槛低。
同时,我们也关注到市场管理不善的现象,通过访谈,商店的主要因素包括区位差、租金高、人才外流、管理水平低等,许多经营者具有良好的业务素质,但缺乏足够的管理和管理经验,这是封闭商店普遍存在的现象,市场上的连锁连锁也很少。
与美国等成熟市场相比,已经出现了规模足够的多元化模式。例如,重庆高端健身房是一个面积超过10,000的大型休闲综合体,它提供了一个综合解决方案;一个中型俱乐部胖虎健身俱乐部,一家面向高端人群的中等规模俱乐部,专门从事设备和私立教育与高会员费的结合;在负担得起的重庆健身房的同一地区,拥有低客户订单的小型白人群体;以及一个面积达数百平方米的小型精品俱乐部,主要是集体课程,或专注于单个项目的工作室,如重庆健身房等。
值得注意的是,根据IHRSA的数据,2012至2015年间,重庆高端健身房的成员数量增加了70%,而重庆高端健身房已经占据了美国健身市场的35%。
2.卖方市场向买方市场的转移、消费门槛的降低和奖金用户的不断转变
也许在我们的朋友圈子里,总会有少数人坚持“铁质健身”,但如果今天的健身市场上出现了人口金字塔,那么很明显,低阶、中阶初级用户仍然占据着市场的绝大部分,健身是一种逐步而非一步一步的习惯。
如今的健身市场对用户的消费选择越来越友好。它不断催化运动习惯的形成,降低消费门槛,市场正从以销售为导向的强势卖方市场转向买方市场。随着供需关系的发展,消费门槛降低,庞大的用户奖金将加速整个市场的爆炸。
3. 需求垂直化、内容多元化
如今的消费者对健身体验有了更明确的目的。根据对一线白领用户的抽样调查,新一代用户对减脂、减压和社交互动有着明显的需求。下班后,他们通过运动燃烧脂肪,放松身心,减轻压力。上述需求特征与传统的核心健身用户明显不同,以满足肌肉增长和整形的刚性要求,不同程度的健身组的需求是垂直的。
随着人们需求的变化,内容的多样化应运而生。越来越多的运营商从相对简单单一的内容入手,如团体健身班、自行车房、瑜伽、普拉提等,为特定需求提供更加专业的服务。
4.互联网对业界的赋权、资本辅助行业的品牌和规模
从15年来的今天,资本市场的热度对于健康的大市场来说已经越来越高。健身房、工具软件、社会平台、知识含量、健康饮食、SaaS供应链等整个产业链可以看到资本的持续投资。
对消费者来说,这是幸福的。互联网概念对行业的推动有助于消费者,如视觉体育数据、按次付费的新消费场景。对于从业者来说,这个行业的新的和旧的迭代是加速的。新一代创业者突破了原有的业务边界,在资本化的同时着眼于成熟市场,努力打造品牌,实现更大规模的扩张。
对于健身房这件事的思考
1. 明确的盈利模式
这是在第一篇文章中写的,要想盈利,开一家商店必须能够赚钱是基本原则,然后再谈业务扩展性。品牌力强、消费力强、爬坡效率高、天花板高、利润率高、可大规模复制的模式是资本投资的重点。所有没有明确盈利能力的车型都不值得参考。
2. 审美和价值观升级
首先,我们从健身房到体育人才的起点,“人”作为健康产业的核心将是一个更大的市场。除了上述宏观分析的必然趋势外,体育习惯的普及也没有那么多的价值升级,在消费升级的同时,健康观念也在不断扩大。
我们已经观察到,运动装、功能性饮料、运动内容和其他方向都具有良好的增长,追逐其源头是更多的新手用户正在转向运动消费者。在这个框架下,我们梳理时间线,回到原点寻找行业拐点,判断健身房是一个非常好的入口,具有很高的消费力和很强的粘性,这更有利于品牌和信任门槛的建立。
3. 洞见人性、单点爆破的留存生意
健身与零售行业其他方面的区别在于,对于大多数人来说,坚持运动是一个反人类的事情,这意味着用户很容易找到各种各样的理由来拒绝你的服务。在定位了一类用户之后,我们需要理解和平衡“更多、更快、更好、更多”的基本需求。在这里,我们需要一套“人类解决方案”。
例如,在白领工作方面,职业精神的兴趣和程度应该很好地平衡。在课程定价、课程设计、教练员培训等方面都要有针对性,不能看到人性的经营者在这一行业中长期无法生存。
健身也是一项单点爆发式的业务。虽然大家都知道这个行业还处在蓝海之中,但智能运营商知道用户在哪里,在目标领域“群策群力竞争”是正常的。除了一些硬核用户之外,用户的选择是一个"相对论的",其中大多数是在半径为1-3km的选项中选择的。
一个好的经营者不仅要率先赢得客户,更要注重留住客户。逃跑的用户可能是最致命的损失。毕竟,单位半径内的选项1不是一件好事。快速高效的提神醒脑可以提高爬电的效率,是快速、慢的区别。长期保有量是所有健身房持续收益的核心指标,决定着健身房的生死存亡。
4. 内容、品牌建设的重要性
近年来,群类是非常热的,也是各种各样的垂直主题模式。群类的本质可能更像是一个离线的空间内容业务,用户现在喜欢什么,运营商要喂什么。
与其他健身房相比,组类模型的保留阈值较高,对于大多数用户来说,一定类型的兴趣对于大多数用户来说可能不是持续的,就像吃饭一样,这意味着运营商需要继续产生内容。在目前的市场阶段,从泛白领用户的整体消费行为来看,要想实现更大的平台,就需要做“产品矩阵”。
品牌建设是指用户在进行消费决策时,以教练、内容或品牌为基础。这种关系特别像喝一杯星巴克。大多数时候,我会去同一家店点一杯拿铁,但我也会去不同的店尝试新的品类,但最终我会去星巴克消费,这是基于我对品牌的信任。
服务产业,如健身房,从来没有忽视服务本身,良好的品牌对从业者具有足够的吸引力和增长,而长期稳定产出的优秀教练和良好的内容是品牌力量的结果。
为什么用户更喜欢按次付费?
从本质上讲,这是基于对管理者的不信任和长期缺乏自我保护的信心。
实际上,铁杆用户会主动购买课程套餐,因为它往往更实惠。售前模式没有问题。快速现金流对运营商来说是件好事,然而,传统的方法牺牲了用户的信任,把购物车放在马前。从本质上讲,用户对消费模式的选择是基于对品牌和服务的长期信任。
5. 科技与传统的结合
简单地说,科技与传统的结合体现在商店智能化、数据采集与应用、智能设备、在线操作等方面。
工具app的应用对于运动人群来说已经不是什么新鲜事了。在健身场景中,进一步升级为可视化的实时数据,生成健身后的运动报告,方便用户了解运动消费情况。持续的数据沉淀增加了用户的迁移成本和重购意愿,特别是在新的按时间计费的组操作类模式下,这是保证保留率的最重要的kpi。是的。
从2B的角度看,运营商可以通过数据收集来了解消费者体验效率等多维数据,从而从战略上提高课程的研发、课程安排、价格等,提高整体运营效率。
6. 运营半径与规模效应
对于零售业而言,规模下的供应链效率和成本降低效果明显。服务业,特别是健身服务业,是千家万户的行业,复制门槛较高。对于不同地点的门店和客户,在选课和排课上存在差异,需要根据实际供需情况进行安排,保证足够的效率。
这里首先提到了操作的半径,如上所述,在行业的状态下,有很少的连锁品牌的原因,或者在于经验、容量、资源不足,也是大多数运营商面临的最高限额。我采访过一些经营者,拥有几家经营多年的有利可图的商店。相反,我有更多的问题。你为什么不做很多?
这是一个管理和效率的问题,我们关注的是越来越多的跨国团队以丰富的管理经验参与健身行业,用新的思维方式和管理方式来克服这一问题。
规模是投资者区分小企业和资本的一个考虑因素。大小从来不是一件困难的事情,毕竟,钱可以打开,更重要的是如何保证商店的质量?与在线业务不同,它可以通过连续的灰度测试以较低的成本调整功能。
对于离线行业,不管是直接还是加入,我们都明白,每一个失败的存储都是一个很好的成本,从位置,装饰,到操作都与成功或失败密切相关。登陆一家商店是一个开始就要考虑的问题。以质量和速度开店是最有效的资本杠杆运用,在保证足够好的基础上。
健身房行业有规模效应吗??
很明显。规模效应体现在产业链上游教练员供给生产率的延伸,保证了生产力的持续专业供给。另一方面,该过程的研发过程是一个较小的费用,可以有效地将运营商的成本分摊到规模上,而且该内容的研发能力也大大提高了行业的竞争力。
总结
健身是一个足够大且不断增长的红利行业,体育用户可以辐射到千亿庞大的健康消费市场。从消费的成熟和经济基础来看,第一线城市具有良好的发展潜力,自上而下的指数级渗透是工业发展的必然结果。
从时间轴上看,我们认为健身场景是最直接、最硬朗的高粘度入口,应该首先改变,从而带动整个行业的迭代。
用户的需求正变得越来越垂直,这给企业的发展带来了从同质化到多样化的发展。激烈的竞争环境和新一代经营理念的赋予,引导着市场从强势的销售导向转向买方市场。在服务本质和优势回归的背景下,健身产业更加规范,也为资本注入创造了良好的条件,给行业带来了加速。
在传统中大型体育场馆不断辉煌的同时,高级健身会所迎来了良好的发展机遇。从投资的角度来看,我们对一线白领消费者的群体阶层模式持乐观态度。团体课程更像是离线内容业务。通过不断的生产和创新,满足饲料用户的需求,“排课率、满班率、留班率”指标是盈利的保证。
我们对来自离线组类的社会属性以及围绕健身场景自下而上的平台的发展潜力持乐观态度。良好的品牌力和经验丰富的团队加上科学的管理,可以开发出质量和成功率更高的门店,打破行业界限,实现大规模复制,建立更高的竞争门槛。我们相信,未来几年会有越来越多的民族品牌出现。
最后,健身的出发点是“反人类”,健身的终点是“无悔”。在这个过程中,我们经历了坚持和汗水,快乐和欢笑是一个好的药物在这个行业的所有经营者。没有治愈所有疾病的方法,只有专门的服务。